在1975年,百事可乐向可口可乐发起了一场挑战,旨在让大众评判百事和可口究竟哪一款更好喝。百事公司首先在社会上招募了一批测试者,给每位测试者发放两个完全相同的杯子,其中一个杯子装有百事可乐,另一个则装有可口可乐。在测试者不知情的状况下,让他们各喝一口,然后选出口感更佳的那一款。统计结果显示,有61%的测试者选择了百事可乐,这其中甚至包括一些可口可乐的忠实粉丝。
这一测试结果让百事公司的高层欣喜若狂,同时在美国引起了轩然大波。因为这似乎表明,可口可乐现有的市场地位很大程度上是依靠广告营销得来的,而百事才是口感最佳的可乐。
在百事铺天盖地的宣传攻势下,这一结果不仅让消费者的选择产生了动摇,就连可口可乐公司自身也陷入了迷茫。为了验证,可口可乐在美国和加拿大进行了多达19万人次的盲测,甚至还悄悄对内部员工展开了测试,而得出的结果如出一辙——人们更青睐百事可乐的味道。
于是,可口可乐做出了营销史上堪称“最纯粹”的一个决策——更换可乐配方。可口可乐将沿用了99年的经典配方锁进了一家银行的保险柜,同时推出了全新的可口可乐。在新品发布会上,可口可乐公司的高层满怀信心地举起新可乐相互碰杯,然而,发布会场......
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