在产品运营过程中,用户活跃、留存、流失这三大问题,常常让运营人和数据分析师们感到头疼不已。这三个看似相关却又各有特点的问题,就像一团迷雾,困扰着众多从业者。
### 用户活跃、留存、流失,究竟是什么?
这三者其实是从不同角度对用户活跃行为进行的统计。
先来说说用户活跃,我们需要给“活跃”行为设定一个明确的定义,像是登录一次、访问时长超过10分钟或者消费1次等。只要用户做出了这些活跃行为,便会被记录为活跃一次。
用户留存,则是从指定时间开始计算,经过一段时间后,用户仍然有活跃行为,这就被记为1次留存。新用户留存是最为常见的一种情况。
至于用户流失,它是人为定义的一个概念。我们会设定一个时间点.....
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