# 决战女装退货率：全链路优化实战经验
今年女装电商市场形势极为严峻，销售额下滑严重，退货率更是飙升。这不仅给商家的利润带来巨大冲击，还会造成库存积压，让现金流愈发紧张。退货损耗如同一个不断流血的伤口，侵蚀着本就微薄的利润空间。很多商家努力提升销售额，但因退货率过高，最终赚不到钱甚至亏损。因此，在当下恶劣的市场环境中，女装电商商家应将“销售额增长”和“降低退货率”放在同等重要的位置。
## 退货带来的损失
一单退货，看似简单，实则带来诸多方面的损失。首当其冲的是推广费用，若花费 30 元获取一位成交顾客，顾客退货后，这笔推广费就白费了。快递费同样不可忽视，一个快递费 3 元左右，退货时这笔钱.....
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